Pogosta vprašanja

POGOSTA VPRAŠANJA

I. del: O KAŠINU

1. V: Kdo si?

A: KASHIN je tovarna, ki proizvaja stroje za nego trate.

2. V: Kaj proizvajate?

A: Proizvajalec KASHIN, prezračevalnik trate, krtača za trato, obdelovalec površin za ATV, obdelovalec površin za zelenice, valjar za trato, vertikulator, izdelovalec površin za polja, pometalnik trate, zbiralnik jeder, žetvenik z velikimi valjčki, hibridni žetvenik trate, rezalnik trate, škropilnik trate, traktor za trato, prikolica za trato, puhalnik trate itd.

3. V: Kje se nahajate?

A: KASHIN se nahaja v mestu Weifang v provinci Shandong na Kitajskem. Dizelski motor WEICHAI, traktor FOTON LOVOL in tehnologija GOER so vsi v mestu Weifang.

4. V: Kako lahko grem tja?

O: Obstajajo letala iz GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN itd. do letališča WEIFANG. Manj kot 3 ure.

5. V: Ali imate v naši državi zastopnika ali servisni center?

A: Ne. Naš glavni trg je kitajski domači trg. Ker so bili naši stroji izvoženi v številne države, si KASHIN močno prizadeva za izgradnjo globalne distribucijske mreže, da bi strankam zagotovil boljšo poprodajno storitev. Če imate z nami skupne vrednote in se strinjate z našo poslovno filozofijo, nas kontaktirajte (pridružite se nam). Skupaj "skrbimo za to zeleno", saj "skrb za to zeleno pomeni skrbeti za naše duše".

Drugi del: O NAROČILU

1. V: Kakšno je vaše MOQ? Kakšen popust lahko dobimo, če oddamo veliko naročilo?

A: Naše MOQ je en komplet. Cena na enoto se razlikuje glede na količino naročila. Večja kot je količina, cenejša bo cena na enoto.

2. V: Ali nudite storitev OEM ali ODM, če jo potrebujemo?

O: Da. Imamo izkušeno ekipo za raziskave in razvoj ter številne zadružne tovarne, stroje pa lahko zagotovimo v skladu z zahtevami strank, vključno s storitvami OEM ali ODM.

3. V: Koliko časa je dobavni rok?

A: Pripravili bomo nekaj vroče prodajanih strojev na zalogi, kot so zgornji obdelovalec TPF15B, zgornji obdelovalec TP1020, krtača za trato TB220, valjčni kombajn TH42 itd. V tem primeru je dobavni rok v 3-5 dneh. Običajno je proizvodni rok 25-30 delovnih dni.

4. V: Kakšen je vaš plačilni rok? Kakšna je vaša sprejeta vrsta plačila?

O: Običajno se plača 30 % polog vnaprej za proizvodnjo, preostalih 70 % pa pred dostavo. Sprejete vrste plačila: T/T, L/C, kreditna kartica, West Union itd.
Akreditiv je sprejemljiv, vendar bodo dodani ustrezni stroški. Če sprejemate samo akreditiv, nam to sporočite vnaprej, da vam lahko pripravimo ponudbo na podlagi plačilnih pogojev.

5.Q: Katere trgovinske pogoje imate?

A: Običajno se je mogoče dogovoriti o FOB, CFR, CIF, EXW in drugih pogojih.
Pošiljanje po morju, zraku ali ekspresni dostavi je možno.

6. V: Kako pakirate blago?

A: Za nalaganje strojev uporabljamo jekleno ogrodje. Seveda lahko izdelamo tudi paket po vaši posebni zahtevi, na primer škatlo iz vezanega lesa itd.

7. V: Kako prevažate blago?

A: Blago bo prepeljano po morju, z vlakom, s tovornjakom ali po zraku.

8. V: Kako naročiti?

A: (1) Najprej se pogovorimo o podrobnostih naročila in podrobnostih proizvodnje po e-pošti, WhatsAppu itd.
(a) Informacije o izdelku:
Količina, specifikacija, zahteve glede pakiranja itd.
(b) Zahtevani dobavni rok
(c) Podatki o pošiljanju: ime podjetja, naslov ulice, telefonska številka in številka faksa, ciljno pristanišče.
(d) Kontaktni podatki špediterja, če obstajajo na Kitajskem.
(2) Drugič, za vašo potrditev vam bomo izdali PI.
(3) Tretjič, od vas bomo zahtevali, da opravite predplačilo ali polog, preden začnemo s proizvodnjo.
(4) Četrtič, po prejemu pologa bomo izdali uradno POTRDILO in začeli obdelovati naročilo.
(5) Petič, običajno potrebujemo 25-30 dni, če artiklov nimamo na zalogi
(6) Šesto, preden bo proizvodnja končana, vas bomo kontaktirali glede podrobnosti o pošiljki in plačila preostalega zneska.
(7) Nazadnje, po prejemu plačila, začnemo pripravljati pošiljko za vas.

9. V: Kako naročiti izdelke brez potrditve uvoza?

A: Če prvič uvažate in ne veste, kako to storiti, lahko uredimo dostavo blaga v vaše pristanišče, letališče ali neposredno na vaša vrata.

Tretji del o izdelkih in storitvah

1. V: Kaj pa kakovost vaših izdelkov?

A: Kakovost izdelkov KASHIN je med najvišjimi na Kitajskem.

2. V: Kako nadzorujete kakovost?

A: (1) Vse surovine kupuje predano osebje. Kontrola kakovosti bo pred vstopom v tovarno opravila predhodni pregled in šele po opravljenem pregledu vstopila v proizvodni proces.
(2) Vsaka povezava proizvodnega procesa ima tehnično osebje za izvajanje inšpekcijskih pregledov.
(3) Po izdelavi izdelka tehnik preizkusi celotno delovanje stroja. Po opravljenem preizkusu se lahko začne postopek pakiranja.
(4) Osebje za nadzor kakovosti bo pred odpremo ponovno preverilo celovitost embalaže in tesnost opreme. Zagotovilo bo, da dobavljeno blago zapusti tovarno brez napak.

3. V: Kako ravnate v primeru, če prejmemo pokvarjene izdelke?

A: Zamenjava. Če je treba zamenjati pokvarjene dele, vam jih bomo poslali s hitro dostavo. Če deli niso nujni, vam jih običajno vrnemo v dobropis ali zamenjamo v naslednji pošiljki.

4. V: Koliko časa traja garancija?

A: (1) Celoten stroj, ki ga prodaja naše podjetje, ima enoletno garancijo.
(2) Celoten stroj se nanaša na glavne sestavne dele stroja. Vzemimo za primer traktor. Glavni sestavni del vključuje, vendar ni omejen na, sprednjo os, zadnjo os, menjalnik, dizelski motor itd. Hitro obrabni deli, vključno z, vendar ne omejeno na, steklo kabine, žaromete, oljne filtre, dizelske filtre, zračne filtre, pnevmatike itd., niso vključeni v to področje.
(3) Začetek garancijske dobe
Garancijska doba začne teči z dnem, ko ladijski kontejner prispe v pristanišče države stranke.
(4) Konec garancijske dobe
Konec garancijske dobe se podaljša za 365 dni od datuma začetka.

5. V: Kako lahko izvedem namestitev in odpravljanje napak?

A: Ko prejmete blago, vam bomo pomagali dokončati namestitev in zagon izdelka prek e-pošte, telefona, video povezave itd.

6. V: Kakšna je politika poprodajnih storitev vašega podjetja?

A: (1) Po prejemu povratnih informacij strank mora naše podjetje odgovoriti v 24 urah in strankam pomagati pri odpravljanju težav in reševanju težav prek e-pošte, telefona, video povezave itd.
(2) V garancijskem roku, če ima celoten stroj (glavne komponente) težave s kakovostjo zaradi uporabljenih materialov ali tehnologije obdelave, naše podjetje zagotavlja brezplačne dele. Iz razlogov, ki niso povezani s kakovostjo izdelka, vključno z, vendar ne omejeno na, poškodbe stroja zaradi obratovalnih nesreč, sabotaž, ki jih povzroči človek, nepravilnega delovanja itd., brezplačne garancijske storitve niso zagotovljene.
(3) Če stranke to potrebujejo, lahko naše podjetje organizira tehnike za zagotavljanje storitev na kraju samem. Potne stroške, plačo itd. tehničnega delavca in prevajalca krije kupec.
(4) Po preteku garancijske dobe bo naše podjetje nudilo dosmrtno poprodajno storitev za izdelek in 10-letno dobavo rezervnih delov. Strankam bomo pomagali tudi pri urejanju prevoznih storitev, kot sta pomorski in zračni prevoz delov, stranke pa bodo morale plačati ustrezne stroške.

Pogosta vprašanja